Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin:

MOC BEAUTY chỉ thu thập thông tin từ khách hàng cung cấp và được sự cho phép của khách hàng, các thông tin gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email
 
2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin thu thập:
+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt, các sự kiện quan trọng của MOC BEAUTY
+ Gửi hàng đến khách hàng.
 
3. Bảo mật thông tin:
MOC BEAUTY cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi cung cấp thông tin cá nhân với MOC BEAUTY. MOC BEAUTY cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng MOC BEAUTY cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật

Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Dưới đây là chính sách đổi trả và hoàn tiền với khách buôn khách lẻ khi lấy hàng tại Shop.
 
1) Với khách hàng tại Nha Trang:
MOC BEAUTY sẽ ship hàng đến tận nơi cho các bạn, hoặc các bạn tự đến lấy. Hàng đã lấy về sẽ không được đổi trả, trừ trường hợp hàng bị lỗi nên khách mua Sỉ – Lẻ vui lòng kiểm tra kỹ trước khi mua.
2) Với khách hàng ở các tỉnh:
Đối với khách hàng ở xa, MOC BEAUTY sẽ kiểm tra kỹ trước khi gửi cho khách nên các bạn cứ yên tâm nhé. Trong 1 ngày đầu kể từ khi nhận được hàng, trường hợp nếu các bạn nhận hàng và kiểm tra thấy hàng lỗi, MOC BEAUTY sẽ hoàn trả chi phí cho sản phẩm lỗi đó. Nếu quá 01 ngày kể từ ngày nhận hàng, MOC BEAUTY sẽ không hoàn trả chi phí.

Chính sách vận chuyển & giao nhận
I. Chính sách vận chuyển
– Giao hàng miễn phí trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm.
Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát thì chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh đến tận nơi cho khách hàng.
II. Hiệu lực
Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. 
III. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng tại Nội thành Nha Trang từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.
Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0898369096
Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!